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購物指南

 
- 訂單操作 - 
1、購買下單:
打開康佳官方商城注冊并登陸后,根據需求選擇所需商品,選擇”立即購買/加入購物車”完成支付即可。
:購買請確認好收貨信息(同一地址長期購買可勾選默認收貨地址)、配送方式、支付方式、發票抬頭(長期使用可勾選“設為默認發票”)、使用優惠/積分抵扣(活動使用)、訂單備注(特殊要求說明)。
2、查詢訂單:
訂單提交成功后,點擊“個人中心”選擇 “我的訂單”
 

3、取消訂單:

“我的訂單”選擇“取消訂單”,若有其他需求請聯系在線人工客服。

 

4、如您在購買的過程中遇到任何疑問:

請及時聯系官網在線客服,或致電售前客服咨詢:0755-86711739,或發送郵件至 kkmallvip@konka.com,我們將及時處理。

 

- 賬戶管理 -

1、帳號通用:

康佳官方賬號系統,一個帳號玩轉所有康佳應用。目前康佳賬號支持登錄康佳官網、康佳社區、康佳電視上的用戶中心、易學、易互動、小K影視。

2、帳號注冊:

點擊首頁“注冊”,進入帳號注冊頁面;依次輸入手機號、驗證碼、密碼設置、確認密碼,點擊“立即注冊”即可。

 

3、會員登陸

點擊“登陸”,進入會員登陸頁面;輸入賬號(手機號/郵箱/用戶名)、密碼、驗證碼(填寫錯誤可點擊更換驗證碼重新填寫),為下次便捷登陸也可勾選“自動登陸”

 

 

4、個人信息編輯
登錄后可進入用戶中心編輯個人信息,完善地址等等。

 

5、修改密碼

進入用戶中心網頁版,進入賬號安全,通過綁定的郵箱或者手機號修改密碼,也可修改綁定的郵箱和手機號。

 

6、找回密碼

在登錄頁面點擊“忘記密碼”進入重置密碼頁面;輸入賬號(手機號/郵箱/用戶名)、新密碼、確認新密碼、驗證碼(短信方式獲?。?,點擊“立即重置”即可;

7、更多賬號功能
登錄電視用戶中心,可一鍵報修、活動優先參與、商品優惠購買等特權。

 

- 優惠券使用 -

1、優惠券可在首頁領取或在購買時輸入指定優惠碼,領取后點擊“個人中心”選擇“我的優惠券”即可查看

 

2、進入商品頁面點擊“立即購買”后進度訂單信息頁面,在“使用優惠/積分抵扣”中選擇對應的優惠券或輸入指定優惠碼即可享用優惠

 

 

- 積分使用 -

1、康佳官方商城會員積分可在積分商城使用,可兌換對應積分的商品,默認1元等于1積分。

 

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